社保动态
贴心年审服务暖人心
日期:2018-06-07    信息来源:江门市社保局
 

近年来,我们不断扩展年审渠道和丰富年审方式,助推我市年审工作顺利完成。今年我局与中国人寿合作通过购买服务方式为特定人群提供上门服务,并向全市企业退休人员力推此便民、惠民服务。

截止5月31日,全市约有28万企业退休人员完成了年审,但仍有1.8万多人未办理,为促使其尽快办理年审,我局讲求工作方法,采取多种便民措施,其中就有“贴心”电话、短信提醒,一是通过后台搜取仍未年审的离退休人员名单及其在系统记录的联系电话,进行群发温馨提醒短信;二是对于认证有困难的特殊人群,工作人员主动致电向其推荐上门年审服务,有效解决老弱病残等困难退休人员的年审问题。这些暖心服务深入民心,受群众纷纷“点赞”。

群众的满意是对我们社保服务最好的评价,我们继续将致力于创新社保经办模式,提高服务水平,帮群众解难题,切实提高人民群众获得感幸福感。

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